2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN

Внедряем новые функции, улучшаем процессы, делаем редизайн ключевых продуктовых страниц

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Внедряем новые функции, улучшаем процессы, делаем редизайн ключе

На сайт

Вводные

FUN&SUN — travel-tech компания, предоставляющая широкий спектр туристических услуг: от бронирования туров до продажи авиабилетов и экскурсий

важно было улучшить ключевые процессы и внедрить новые функции, чтобы сайт и приложение более удобными и функциональными для пользователей

Что мы сделали

обновили личный кабинет

спроектировали раздел с экспертами

создали систему поддержки через чат и чат-бота

провели редизайн продуктовых страниц и карточек туров

добавили новый функционал для бронирования экскурсий через мобильное приложение

Результаты

всего за 2 года мы сделали больше 400 задач

«Мои поездки» в личном кабинете

Раздел позволяет отслеживать все свои бронирования — активные, прошедшие и отмененные. Теперь туристы могут легко добавлять услуги, такие как экскурсии, прямо в своем кабинете, или управлять своими бронированиями.

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — «Мои поездки» в личном кабинете

Продуктовые страницы

Одной из самых сложных задач было обновление продуктовых страниц, которые были ключевыми для конверсии на этапе бронирования. Мы не просто улучшили дизайн, но и переработали логику страниц, чтобы пользователям было проще выбирать туры и добавлять дополнительные услуги.

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Продуктовые страницы

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Продуктовые страницы

Чат-бот и поддержка

Связь с поддержкой предусмотрена двух типов: с чат-ботом, используя готовые быстрые запросы; напрямую с менеджером.

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Чат-бот и поддержка

Артефакты

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Артефакты

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN — Артефакты

ООО «Студия Пинкман» осуществляет деятельность в области информационных технологий, включая проектирование, разработку, адаптацию, модификацию и сопровождение сайтов, цифровых продуктов, пользовательских интерфейсов и веб-сервисов, а также оказывает услуги по исследованиям пользовательского поведения, аналитике, проектированию пользовательского опыта, созданию систем дизайна, маркетинговых материалов, трёхмерных анимационных и визуальных материалов с применением технологий компьютерной графики и искусственного интеллекта, а также интерактивных цифровых проектов, включая решения с дополненной и виртуальной реальностью.

Цена на услуги компании — от 50 000 ₽

Стоимость указана ориентировочно и зависит от конкретных условий и требований проекта. Окончательная стоимость определяется индивидуально по результатам анализа требований заказчика и фиксируется в договоре.

version 0423