1,5 года развиваем сайт ОТП Банка — увеличили конверсию на 40%

На сайт

1,5 года развиваем сайт ОТП Банка — увеличили конверсию на 40%

Вводные

ОТП Банк — один из лидеров на рынке розничного кредитования и банковских услуг в России

осенью 2023 года провёл ребрендинг: новая палитра, визуальный стиль и коммуникационная стратегия

задача — адаптировать бренд в цифровой среде и повысить эффективность ключевых страниц

Что мы сделали

полностью обновили сайт и разработали систему визуальных метафор, отражающую дух бренда «Давай сделаем!»

адаптировали брендбук под digital, сохранив баланс между яркостью и функциональностью

создали масштабируемую дизайн-систему для всех цифровых носителей

интегрировали иллюстрации и нейросетевые изображения в поддержку пользовательских задач

переработали продуктовые страницы на основе пользовательских сценариев

Результаты

приземлили новый брендбук на цифровые носители

улучшили ключевые поведенческие и продуктовые метрики

повысили индекс удовлетворенности пользователей

подготовили сайт к масштабированию и дальнейшему развитию

Награды

Бронза — Финансы, страхование и инвестиции в конкурсе <strong>Workspace Digital Awards</strong>

Дебетовая карта

Сфокусировались на кэшбэке и его категориях — главном инсайте из исследований. На первом экране ключевые выгоды, выбор дизайна карты и способа получения. В 2024 году ОТП Карта заняла 2 место среди самых выгодных дебетовых карт в России по версии Frank RG.

Кредит наличными

Разработали яркий и простой дизайн с крупным заголовком и прямым оффером в хиро-блоке. Добавили слайдер с примерами и калькулятор в заявке.Использовали реалистичные нейросетевые изображения на основе брендбука и профессиональные фотографии.

Premium

Для раздела создали отдельный визуальный стиль в сдержанных премиальных тонах. Наглядно показали все преимущества премиального обслуживания. Фокус на целевом действии — оформить заявку на премиальное обслуживание.

Малый и крупный бизнес

Сделали редизайн 18 страниц раздела «Малый бизнес» за 3 месяца. Провели аудит текущих экранов, изучили поведение пользователей, разработали новые сценарии и user flows. Для раздела «Крупный бизнес» глубоко изучили специфику сегмента, провели аудит, пересобрали пользовательские сценарии и упростили структуру. В соответствии с брендбуком настроили правила смены цветов и сгенерировали графику с лаймовым акцентом.

UI-кит

version CLDNXT-345729