UX‑исследования при редизайне и запуске обновлений
Помогаем вносить изменения в продукт перед редизайном, после релиза фич и запуска новой стратегии — без риска просадки метрик.
В каких ситуациях поможем
Планируете редизайн, но не понимаете фокус и показатели
Новая версия готова, но нет уверенности, что она востребована
Хотите разумно подойти к бюджету перед внедрением изменений
После запуска метрики не растут или падают
Есть трафик, но слабая конверсия
Команда не уверена, что именно нужно изменить
Что мы предлагаем
Прежде чем вкладываться в редизайн — проверим ключевые сценарии на реальных пользователях, покажем, где теряется конверсия и что нужно изменить, чтобы редизайн дал рост, а не просто новый визуал.
Встроенный юнит
Работаем как встроенный исследовательский юнит — вливаемся в ваши процессы с первого дня.
Реальные пользователи
Проверяем ключевые сценарии до финального релиза — чтобы метрики не падали после запуска.
Прозрачные инсайты
На каждом этапе прозрачно показываем все идеи и инсайты. Формируем список рекомендаций в наглядной презентации.
Что вы получите
Где теряются пользователи
Чётко показываем шаги, на которых ломается сценарий — без догадок.
Причины потерь конверсии
Не просто «где», а «почему это происходит» — с цитатами и паттернами поведения.
Приоритетный список изменений
Что исправить в первую очередь, чтобы повлиять на метрики — расставлено по приоритету.
План внедрения
Понятный объём задач на ближайшие 1–2 спринта — команда сразу знает, что делать.
Сроки и стоимость
≤3 нед
на 1 сегмент аудитории
+1 неделя за каждый доп. сегмент
от 400К
за исследование 1 сегмента
+от 200К за каждый доп. сегмент
Как работаем
Брифинг
На брифе погружаемся в контекст задачи и продукта
Подготовка
Готовим сценарий исследования и все необходимые артефакты
Исследование
Проверяем ключевые сценарии на реальных пользователях
Анализ
Анализируем точки потерь и паттерны поведения
Результат
Формируем конкретные рекомендации в формате презентации
Команда
Продюсер — контролирует статусы, сроки, координирует команду
Ведущий исследователь — настраивает исследовательские процессы, курирует работу команды, формирует список рекомендаций
Исследователь — планирует и проводит исследование, на каждом этапе прозрачно показывает все идеи и инсайты
Кейсы
VK — Исследования каждые 2 недели по разным продуктам: от запуска новых до мониторинга текущих. VK Студия простора, VK Видео Live
Аскона — Определили, где формируется барьер и какие изменения вернут контроль над конверсией
ВТБ — Провели исследования и увеличили конверсию страниц дебетовых карт
ОТП Банк — Помогли исправить низкую конверсию из продуктовых страниц в заявку
Overgear — Провели исследования перед редизайном и масштабированием
Обсудим ваш продукт?
Аккаунт‑директор Юрий Григоренко — расскажет про состав команды, сроки и стоимость под ваш проект.
