Цифровые продукты

Продуктовый дизайн, про который хорошо подумали

UX-исследования

Понимаем, как пользователи взаимодействуют с продуктом. Интервью, юзабилити-тесты, карты сценариев — находим проблемы и точки роста, прежде чем начинать дизайн

Дизайн MVP и продуктов

Проектируем логику продукта: от общей структуры до мельчайших сценариев. Учитываем бизнес-цели, поведение пользователей и ограничения разработки

Интерфейсы и веб-сервисы

Делаем UI для сложных систем: от личных кабинетов до внутренних платформ и дашбордов. Прорабатываем каждый экран, чтобы было понятно, удобно и быстро

Когда обращаться

команда

Нет своей UX-команды

Подключаемся как внешняя продуктовая команда: проектируем сценарии, делаем интерфейсы, помогаем запускать фичи — от аналитики до курирования разработки

данные

Мало данных для решений

Интервью, поведенческий анализ, тесты — собираем инсайты, которые помогают принимать продуктовые решения на основе метрик и исследований

запуск

Нужен MVP

Быстро проверим гипотезу без потери в качестве. Спроектируем логику, отрисуем интерфейсы, сопроводим на этапе разработки

Как работаем

1старт

Погружение

Изучаем продукт, цели бизнеса и пользователей. Интервью, метрики, конкурентный анализ

2данные

Исследование

Юзабилити-тесты, карты сценариев — находим проблемы и точки роста до начала дизайна

3дизайн

Проектирование

Логика продукта, структура, сценарии, wireframes и кликабельные прототипы

4итог

Запуск

Финальный UI, дизайн-система, сопровождение разработки и QA после релиза

Встраиваемся в команду

agile

спринты

дизайн-поддержка

Работаем по спринтам, берем задачи в бэклог, участвуем в грумингах. Ни один процесс не прерывается

Дизайн-система в комплекте

компоненты

токены

документация

По итогам проекта передаем структурированную дизайн-систему с компонентами, токенами и документацией для разработчиков

Кейсы

FUN&SUN

2 года улучшаем сайт и приложение туроператора

Обновили личный кабинет, спроектировали раздел с экспертами, создали систему поддержки через чат и чат-бота, провели редизайн карточек туров и добавили бронирование экскурсий

Результат:

решили больше 400 задач за 2 года

Подробнее

X5 Tech

Помогаем развивать внутренние продукты ритейлера

Спроектировали сервисы для сотрудников и партнеров X5 Group: логистика, склады, заказы и HR. От запуска MVP до дизайн-поддержки

Результат:

снизили нагрузку на in-house команду X5 Tech, обеспечили гибкими и масштабируемыми инструментами

Уралсиб

Заложили дизайн-основу корпоративного портала банка

Спроектировали корпоративный портал с гибкой дизайн-системой за 2 месяца. Объединили разрозненные HR-инструменты, создали единую точку входа для всех сотрудников

Результат:

ускорили HR-процессы в среднем в 2-3 раза для 8 тыс. сотрудников банка